エージェントに 選ばれる理由

多くの旅行会社から選ばれている理由

  • 理由.1
  • 予約・見積専門スタッフによる電話・メール対応
  • 理由.2
  • お客様の希望に合うホテル探しからお手伝いする便利さ
  • 理由.3
  • 50社以上の手配先と25万軒以上のホテル数という圧倒的な仕入力

サービスの特色

1 ホテル手配での利益確保が重要視されてきています。

近年、航空券だけでは利益確保が難しくなり、その他の付帯手配が重要視されてきています。中でもホテル手配は、大きな利益が確保できる最も重要な商品と考えられており、その販売強化と手配率の上昇を目標に掲げる会社が増えています。

しかしながら、実際には「お客様の条件に合うホテル探しに手間がかかる」「既存のオンラインで手配する会社では賄えない」などの理由から、なかなか予約数が伸びないと悩まれている声がよく聞かれます。

2昔ながらの対応で、見積・予約専門スタッフがお手伝いします。

そのような声が聞こえるのは、ホテル手配がオンライン化されてきていることがひとつの原因であると考えます。

そこで弊社は、オンラインシステムだけに頼らず、昔ながらの電話・メールでのお見積やホテル探し、予約対応を大切にし、旅行会社の手配担当者様と直接つながることにより、お手伝いできる内容を深く、さらに幅も広くなるよう努力しています。

その結果、弊社全予約の80%以上が、電話・メールからのご依頼という実績が継続され、ご利用いただく旅行会社様の数、予約件数が大幅に増加しています。

3さらにオンラインシステム併用でホテル手配は完璧です。

さらに弊社のオンライン予約システムサイト「ターゲット」を併用することにより、ホテル手配は完璧と言えます。

ホテルが決まっているときはオンラインを利用、お客様の希望に合うホテル探しからはじめなければならないケースは専門スタッフへ依頼する、または通常はオンラインで探し、混んでいる時期や一般的ではない都市で探さなければならないときなどは専門スタッフへ、もしくはホテル手配はすべて専門スタッフへ任せる、などというさまざまな使い方が可能となります。

450社以上の手配先と25万軒以上のホテル手配が可能です。

ホテルとの直接契約、現地地上手配会社、国内の契約会社など、50社以上の手配先から25万軒以上のホテル手配が可能です。

これにより、同じホテル、同じ国や都市でも、複数の手配先で調べることができるため、価格面のみならず、お部屋を確保できる可能性面でも、お客様のご希望に副えるケースが多くなるでしょう。

旅行会社の手配担当者様が50社以上の手配先をすべて調べるのは実質不可能です。弊社を利用されることにより問い合わせ窓口はひとつとなり、探す範囲が広がる。結果、手間が省けるとともにホテル受注率が上がる可能性も高くなると言えるのです。